Idag när jag kollade mailen hade jag fått svar från produktansvarig på Perstorp ättika och svaret gjorde så att jag började gråta.
Dom har verkligen tagit till sig det som hänt..
Istället för att jag sitter och svamlar är det bättre att jag lägger ut mailet jag fick.
Tänk om alla företag varit lika tillmötesgående!
Här har ni svaret;
Hej Caroline,
Först igår kom det till vår kännedom att din son Sam har druckit av Perstorps 24%-iga Ättika, därför har vi inte haft möjlighet att svara på ditt mejl tidigare.
Det som har hänt är oerhört tråkigt och vi beklagar det verkligen. Vi hoppas att Sam nu mår bättre. Vi är också väldigt tacksamma för att du har hört av dig till oss och vi har redan nu beslutat att vi kommer att införa en märkning samt en varningstext på flaskorna. I nuläget vet vi inte hur lång tid det kommer att ta innan flaskor med den nya etiketten finns tillgänglig i handeln men vi ska jobba för att skynda på detta.
Samma säkerhetsinformation ska vi också, inom kort, publicera på vår hemsida, www.perstorpattika.com.
Dessutom ska vi undersöka vilka möjligheter det finns att sätta en mer säker kork på våra ättiksflaskor.
Har du ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att höra av dig till oss igen, du hittar kontaktuppgifter här nedanför.
Med vänliga hälsningar,
Git Malmros
Produktchef Perstorp Ättika
Bra gjort av dem!
SvaraRaderaKram till dej och Sam!
Härligt! Bra gjort Carro! Och bra bemötande från Perstorps Ättika. Puss på er!
SvaraRaderaVisste väll att du hade ....munnen med dig.
SvaraRaderainte bara i affären utan även här.
du vet säkert inte vem detta är men det är snackekärringen på Coop nära.Ha ha ha
Vi kanske ses i kväll om du ska handla något.
Hälsningar Sabine